A refatoração é uma prática que visa melhorar a estrutura interna do código-fonte de um software sem alterar seu comportamento externo. O objetivo é tornar o código mais legível, manutenível e eficiente, sem adicionar novas funcionalidades. Analisando as alternativas: a) Adição de funcionalidades novas a um software - Isso não é refatoração, mas sim uma extensão do software. b) Melhoria no código-fonte sem modificar seu comportamento externo - Esta é a definição correta de refatoração. c) Desativação de sistemas obsoletos - Isso não se relaciona diretamente com refatoração. d) Transferência do software para a nuvem - Isso é uma migração, não refatoração. Portanto, a alternativa correta é: b) Melhoria no código-fonte sem modificar seu comportamento externo.