Vamos analisar cada uma das sentenças: I- Entre todas as tecnologias empregadas nas empresas, a tecnologia de informação (TI) tem importância especial para a abordagem de processos. Verdadeiro, a TI é fundamental para a gestão e otimização de processos nas empresas. II- A utilização adequada da tecnologia pressupõe a definição da prioridade de tratamento, dedicando aos processos prioritários o esforço necessário de forma a garantir um resultado realmente importante para o negócio da empresa. Verdadeiro, é essencial priorizar processos para garantir que os recursos sejam alocados de maneira eficaz. III- Muitas empresas já fizeram esforços para melhorar seus processos, o que não significa que se tenham tornado centradas nos seus processos (process centered) nem que estejam fazendo as coisas da melhor maneira possível. Verdadeiro, essa afirmação é correta, pois muitas empresas podem implementar melhorias sem necessariamente se tornarem centradas em processos. Portanto, todas as sentenças I, II e III são verdadeiras. Como não há uma alternativa apresentada, a resposta correta é que todas as sentenças são verdadeiras.