Para classificar as refinarias de petróleo, é importante entender como elas operam. As refinarias geralmente funcionam de maneira contínua, processando grandes volumes de petróleo de forma ininterrupta para produzir diversos derivados. Analisando as alternativas: a) Sistema de produção contínua propriamente dita - Esta opção se refere a um sistema que opera de forma ininterrupta, o que é característico das refinarias de petróleo. b) Sistema de produção em lote - Este sistema produz em quantidades limitadas e não é o que caracteriza as refinarias. c) Sistema de produção em massa - Embora as refinarias possam produzir em grandes quantidades, o termo "em massa" não é o mais adequado para descrever seu funcionamento contínuo. d) Sistema de produção por encomenda - Este sistema é mais voltado para produção sob demanda, o que não se aplica às refinarias. e) Sistema de produção fluxo em lote - Este sistema combina características de produção em lote e contínua, mas não é o mais preciso para descrever refinarias. Portanto, a alternativa correta é: a) Sistema de produção contínua propriamente dita.