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Durante um trabalho em grupo na universidade, você percebe um conflito emergindo entre os membros do grupo devido a diferentes visões sobre como proceder com o projeto.
Considerando a importância da empatia, da comunicação empática e da colaboração orientada a empatia, qual é a melhor maneira de você contribuir para resolver este conflito, promovendo um ambiente colaborativo?
A Impor sua visão como a correta, assumindo a liderança do grupo.
B Propor uma votação para decidir qual visão seguir, democratizando a decisão.
C Escutar ativamente todos os pontos de vista e sugerir uma solução de compromisso.
D Retirar-se do conflito, evitando tomar partido para não criar desavenças.
E Insistir em discutir até que sua visão prevaleça, para garantir o sucesso do projeto.
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Exercícios Para o Conhecimento

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Respostas

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Para resolver um conflito em um grupo, especialmente em um ambiente colaborativo, é fundamental promover a empatia e a comunicação aberta. Vamos analisar as alternativas: A) Impor sua visão como a correta, assumindo a liderança do grupo. - Essa abordagem pode gerar mais resistência e descontentamento entre os membros do grupo, não promovendo um ambiente colaborativo. B) Propor uma votação para decidir qual visão seguir, democratizando a decisão. - Embora essa opção pareça justa, ela pode não resolver o conflito de forma colaborativa, pois pode deixar alguns membros insatisfeitos com a decisão. C) Escutar ativamente todos os pontos de vista e sugerir uma solução de compromisso. - Essa é uma abordagem que promove a empatia e a colaboração, permitindo que todos se sintam ouvidos e respeitados, além de buscar uma solução que atenda a todos. D) Retirar-se do conflito, evitando tomar partido para não criar desavenças. - Essa opção pode ser vista como uma forma de evitar o problema, o que não ajuda a resolver o conflito. E) Insistir em discutir até que sua visão prevaleça, para garantir o sucesso do projeto. - Essa abordagem é similar à opção A e pode gerar mais conflitos e descontentamento. A melhor maneira de contribuir para resolver o conflito, promovendo um ambiente colaborativo, é a opção C: Escutar ativamente todos os pontos de vista e sugerir uma solução de compromisso.

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