Para responder à sua pergunta sobre certificações, vamos analisar cada uma das alternativas: A. cursos oferecidos por uma instituição renomada. - Embora cursos possam levar a certificações, a definição de certificação não se limita apenas a cursos. B. processo de avaliação integrativa. - Essa definição é muito ampla e não captura a essência do que é uma certificação. C. um processo de seleção interno. - Isso não se relaciona diretamente com o conceito de certificação. D. selos externos de qualidade emitidos por autoridades independentes. - Esta opção descreve bem o que são certificações, pois elas geralmente são reconhecidas externamente e atestam a qualidade ou conformidade de um produto, serviço ou organização. E. procedimentos burocráticos para conseguir vantagens organizacionais. - Isso não define o que é uma certificação. A alternativa que melhor define o que são certificações é: D. selos externos de qualidade emitidos por autoridades independentes.