Vamos analisar cada uma das alternativas sobre o estudo de tempos e movimentos: a) O estudo de tempos e movimentos apresenta como objetivo principal determinar a média de tempo de execução das atividades de cada operador. - Embora isso seja um dos objetivos, o estudo também envolve a análise dos movimentos e a busca por eficiência, não se limitando apenas à média de tempo. b) O estudo de tempos e movimentos avalia os elementos componentes de uma operação e, a depender da atividade, algumas não precisam ser cronometradas. - Esta alternativa é correta, pois o estudo pode focar em partes da operação que são mais relevantes e nem todas as atividades precisam ser cronometradas. c) O estudo de tempos e movimentos apenas calcula o tempo normal de execução de certa atividade desempenhada pelo colaborador avaliado. - Esta afirmação é limitada, pois o estudo também analisa movimentos e busca melhorias, não se restringindo apenas ao cálculo do tempo normal. d) O estudo de tempos e movimentos avalia o ritmo do colaborador no cálculo do tempo médio. - Embora o ritmo seja considerado, o estudo é mais abrangente e não se limita apenas a isso. e) O estudo de tempos e movimentos não considera em seus cálculos fatores externos que podem influenciar de alguma forma a performance do colaborador, exemplo: equipamentos parados, reuniões diárias, etc. - Esta afirmação é incorreta, pois fatores externos são frequentemente considerados para uma análise mais precisa. Diante dessa análise, a alternativa correta é: b) O estudo de tempos e movimentos avalia os elementos componentes de uma operação e, a depender da atividade, algumas não precisam ser cronometradas.