Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao ciclo de vida do produto ou serviço: A) Na fase do crescimento, a produção e as vendas do produto ou serviço diminuem gradualmente. - Incorreto. Na fase de crescimento, as vendas e a produção aumentam. B) Na fase da maturidade, o mercado ainda não conhece o produto ou serviço, resultando em baixas vendas. - Incorreto. Na fase de maturidade, o produto já é conhecido e as vendas estão em um nível alto, mas começam a estabilizar. C) Na última fase, o produto ou serviço experimenta um aumento nas vendas devido à saturação do mercado. - Incorreto. Na fase de declínio, as vendas geralmente diminuem, não aumentam. D) A fase de envelhecimento é caracterizada por um aumento na produção e nas vendas do produto ou serviço. - Incorreto. A fase de envelhecimento (ou declínio) é caracterizada por uma diminuição nas vendas e na produção. E) Na fase do declínio, a empresa deixa de produzir o produto ou serviço devido à saturação. - Correto. Na fase de declínio, as vendas caem e muitas vezes a empresa decide descontinuar o produto ou serviço. Portanto, a alternativa correta é: E) Na fase do declínio, a empresa deixa de produzir o produto ou serviço devido à saturação.