Para responder à sua pergunta, precisamos entender o que cada uma das alternativas representa no contexto de um Programa de Prevenção de quedas. a) Monitoramento - Refere-se ao acompanhamento contínuo de um processo ou situação, mas não necessariamente à análise dos resultados. b) Avaliação - Envolve a análise dos resultados de um programa, verificando se os objetivos foram alcançados, como a redução das taxas de quedas. c) Indicador subjetivo - Refere-se a medidas que dependem da percepção pessoal, o que não se aplica diretamente à verificação de dados objetivos como taxas de quedas. d) Normatização - Relaciona-se à criação de normas e padrões, não à verificação de resultados. Diante disso, a alternativa correta é: b) Avaliação.