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Vamos analisar cada afirmativa: I) Reduz o custo da mão de obra. Verdadeiro, a automação geralmente reduz a necessidade de mão de obra, o que pode levar a uma diminuição dos custos associados. II) Incrementa o índice de produtividade. Verdadeiro, as linhas de fluxo automatizadas são projetadas para aumentar a produtividade, permitindo uma produção mais rápida e eficiente. III) Não reduz partes do processo. Falso, a automação tende a reduzir ou eliminar partes do processo que podem ser realizadas de forma mais eficiente por máquinas. IV) Alcançar especialização de operações. Verdadeiro, a automação pode levar à especialização das operações, pois as máquinas podem ser programadas para realizar tarefas específicas de forma mais eficaz. Com base nas análises, os itens verdadeiros são I, II e IV. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: b) I, II e IV.
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