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Hoje temos a nossa disposição, diversas informações sobre técnicas de design de interface e padrões que podem ser utilizados durante o processo de desenvolvimento de uma interface. Antes de fazer a construção de uma interface, deve-se fazer alguns questionamentos básicos, conforme sugeridos por Prates e Barbosa (2003).
Referente ao desenvolvimento de interfaces, assinale a alternativa CORRETA:
A Após a construção da interface, devemos verificar com o usuário "por que" e "como" ele usa daquela maneira e mostrar como é a maneira correta.
B Antes da construção, devemos saber "o quê", "por que" e "como" realizaremos a construção da interface.
C Após a construção da interface, devemos verificar com o usuário, "como" e "se gostou" da solução apresentada.
D Antes da construção, devemos saber "quanto", "pra quem" e "por que" realizaremos a construção da interface.

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Respostas

Ed

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Para responder à pergunta sobre o desenvolvimento de interfaces, é importante considerar a abordagem correta que deve ser adotada antes da construção da interface. Vamos analisar as alternativas: A) Após a construção da interface, devemos verificar com o usuário "por que" e "como" ele usa daquela maneira e mostrar como é a maneira correta. - Esta opção fala sobre a verificação após a construção, o que não é o foco inicial. B) Antes da construção, devemos saber "o quê", "por que" e "como" realizaremos a construção da interface. - Esta opção aborda questionamentos fundamentais que devem ser feitos antes de iniciar a construção da interface, o que está alinhado com as boas práticas de design. C) Após a construção da interface, devemos verificar com o usuário, "como" e "se gostou" da solução apresentada. - Novamente, esta opção se concentra em ações após a construção, não antes. D) Antes da construção, devemos saber "quanto", "pra quem" e "por que" realizaremos a construção da interface. - Embora inclua questionamentos antes da construção, "quanto" não é um dos principais focos no desenvolvimento de interfaces. A alternativa que melhor se alinha com a abordagem correta antes da construção da interface é: B) Antes da construção, devemos saber "o quê", "por que" e "como" realizaremos a construção da interface.

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Quando se fala da ferramenta de avaliação de aplicações web TOWABE, há um módulo que implementa uma variação da técnica de card sorting.
Que módulo é esse?
A TNet.
B TCheck.
C TCat.
D TQuest.

Ao se projetar um IHC, deve-se levar em consideração o modelo mental dos usuários reais do sistema. O objetivo é construir IHCs que reflitam os valores, a cultura e as crenças de quem, de fato, utilizará o sistema. A abordagem ergonômica por Scapin e Bastien trata-se de um conjunto de oito critérios principais que se subdividem de modo a minimizar a ambiguidade na identificação e classificação das qualidades e problemas ergonômicos do software interativo.
Com base no subcritério do critério da gestão de erros, assinale a alternativa CORRETA:
A Controle pelo usuário.
B Significado de códigos.
C Correção de erros.
D Feedback imediato.

Usabilidade é a capacidade que apresenta um sistema interativo de ser operado, de maneira eficaz, eficiente e agradável, em um determinado contexto de operação, para a realização das tarefas de seus usuários.
Sobre os objetivos da avaliação de usabilidade de um sistema interativo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Validar a eficácia da interação humano-computador face à efetiva realização das tarefas por parte dos usuários.
( ) Verificar a eficiência dessa interação, face os recursos empregados (tempo, quantidade de incidentes, passos desnecessários, busca de ajuda etc.
( ) Validar o tempo de resposta para cada interação do usuário com o sistema.
( ) Obter indícios da satisfação ou insatisfação (efeito subjetivo) que ela possa trazer ao usuário. Esses objetivos devem ser pensados com relação aos diferentes contextos de operação previstos para o sistema.
A F – F – V – F.
B F – V – V – F.
C V – V – F – V.
D V – V – V – V.

Os funcionários que trabalham felizes são mais produtivos. Nas empresas, grande parte dos serviços realizados atualmente são realizados através de uma interface computadorizada, assim, ela tem grande importância na produtividade e saúde das empresas.
Com relação aos objetivos provenientes dessa melhora, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uma boa interação aumenta a produtividade e a eficiência.
( ) A quantidade e a gravidade dos erros é menor.
( ) O tempo de treinamento acaba sendo maior.
( ) Diminuição de assistência do suporte técnico.
A V - V - F - V.
B F - V - V - F.
C F - F - V - V.
D V - V - V - F.

Baseado em algumas combinações entre a natureza do problema, o tipo de usuário que ele prejudica e seus efeitos sobre a usabilidade das funções, pode-se propor um sistema de classificação.
Sobre a classificação da natureza de um problema de usabilidade, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ruído.
II- Obstáculo.
III- Barreira.
( ) Refere-se a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra e aprende a suplantá-lo. Em função do obstáculo, as próximas realizações da tarefa dar-se-ão à custa de uma perda de desempenho.
( ) Refere-se a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a suplantá-lo.
( ) Refere-se a um aspecto da interface que causa uma diminuição, ao usuário, do desempenho na tarefa. O usuário pode desenvolver uma má impressão do sistema.
A II – III – I.
B I – III – II.
C III – II – I.
D II – I – III.

A definição do público-alvo deve ser uma das principais preocupações do designer ao projetar uma interface gráfica. A observação de características, como faixa etária, localização geográfica, formação educacional e aspectos culturais, pode influenciar diretamente no uso do sistema.
Com base na psicologia cognitiva, quais são seus principais objetos de estudo?
A Interação e Comunicação.
B Pensamento, comunicação e interação.
C Pensamento e interface.
D Percepção, pensamento e memória.

Quando falamos nos objetivos gerais de qualquer processo de avaliação de interfaces, podemos listar a avaliação das potencialidades do projeto; a avaliação dos impactos causados pelas decisões de projeto; e o diagnóstico de problemas relativos ao projeto, como metas a serem transpostas.
Sobre o contexto avaliativo das interfaces, especificamente os testes de usabilidade, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A avaliação através do teste de usuabilidade avalia o tempo que o usuário leva para a solução de uma tarefa, bem como o se sucesso e satisfação.
PORQUE
II- Para saber se realmente o usuário teve sucesso durante esse processo, os usuários são observados e são aplicados questionários e entrevistas.
A A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
B As duas asserções são verdadeiras. Mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
D As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

A avaliação é a função mais relevante no desenvolvimento de um sistema interativo. Mesmo que um sistema tenha sido desenvolvido apoiado por uma abordagem teórica, a qualidade e a eficácia do modelo de interação e das funcionalidades serão atribuídas pelos usuários.
Ao falarmos de avaliação de interfaces, ele vai muito além de fazer direito o que se pretende, mas também que o usuário tenha um menor gasto cognitivo e físico durante a utilização. Com base nos testes de usabilidade, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Os usuários durante esse método avaliado, não podem ser perturbados e sua ações são observadas e filmadas.
PORQUE
II- É necessário a filmagem para registrar as expressões físicas, comentário e momentos de dúvidas.
A As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
C As duas asserções são verdadeiras. Mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
D A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.

Segundo Agni (2015), a capacidade heurística é uma característica humana para descobrir ou resolver problemas a partir da experiência prática, da observação e da criatividade.
Com base nas heurísticas de Nielsen, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Visibilidade do estado do sistema.
II- Flexibilidade e eficiência de uso.
III- Ajuda e documentação.
( ) Os usuários devem ser informados sobre o que está acontecendo, dando um retorno adequado e dentro de um tempo aceitável.
( ) Qualquer informação deve ser fácil de ser pesquisada e ter o foco na atividade do usuário, além de possuir uma lista de passos concretos e não muito extensos de serem realizados.
( ) Usuário novatos e experientes devem permitir a utilização de ambos. Além de possuir aceleradores para os mais experientes.
A III - II - I.
B II - III - I.
C I - III - II.
D I - II - III.