A quebra de sentido (sensebreaking) ocorre quando processo de criação de sentido de uma pessoa é interrompido por uma evidência. As ações de quebra de sentido ocorrem na forma de questionamento, reenquadramento e redirecionamento. Por exemplo, a quebra de sentido pode induzir os funcionários a examinar ambiente de maneira diferente, reformular as interpretações de uma situação e, em certos momentos, questionar a aprendizagem.
Assim, assinale a alternativa que apresenta como a organização pode desenvolver estratégias para lidar com situações que envolvem sentimento.
A partir de pistas emocionais e ambientais.
A partir da delegação de tarefas.
A partir do desenvolvimento de treinamento.
A partir da delegação de atividades externas.
A partir do desenvolvimento de workshops.