O acolhimento das pessoas idosas, assim como de todas outras pessoas em situação de violência independentemente da idade, deve ser baseado no atendimento humanizado, livre de preconceito, sem juízo de valor, em ambiente tranquilo que permita uma conversa sigilosa (VILELA, 2008).

Analisando o tema, em específico no caso de pessoas idosas, concluímos estar correto que:
Quando estiver apenas na presença da pessoa idosa, você pode abordar a situação com perguntas abertas que permitam que a pessoa comunique situações suspeitas, como, por exemplo: Como nossos sentimentos de bem-estar e segurança afetam nossa saúde, eu faço aos meus pacientes mais velhos algumas perguntas sobre sua vida cotidiana.
Relembre, pois não necessariamente será uma percepção rápida. Você também deve observar, na consulta ou visita domiciliar, o modo como o cuidador trata o idoso, a presença de um cuidador que aparenta estar cansado ou estressado, pareça se preocupar excessivamente, que responde de modo defensivo/agressivo quando questionado, que trata o idoso como uma criança ou de modo desumano ou o censura por atos tais como incontinência é um indicativo de violência (COELHO; SILVA; LINDNER, 2015).
Em caso de suspeita de situação de violência, procure rapidamente já levantar detalhes da situação, sempre com a presença do cuidador no momento do atendimento para confirmar as informações ditas pela pessoa idosa.
É importante observar, na consulta ou visita domiciliar, o modo como o cuidador trata o idoso, uma conversa rápida já vai identificar se a pessoa tem aptidão ou está propensa a desencadear situações de violência.
Para a anamnese, que deve explorar as histórias clínica, social e familiar, você deve procurar reservar um momento de privacidade para entrevistar o idoso junto com seu cuidador, sempre um na companhia do outro para agilizar o atendimento.