Para responder à pergunta sobre a definição de sistemas de informação, vamos analisar as alternativas: a) apenas softwares comerciais - Esta opção é muito restrita e não abrange a totalidade do que compõe um sistema de informação. b) informações, pessoas, processos e tecnologias para apoiar negócios - Esta opção é abrangente e reflete a verdadeira natureza dos sistemas de informação, que envolvem a integração de diversos componentes para apoiar as operações e a tomada de decisões nas organizações. c) somente hardware de armazenamento - Esta opção é limitada, pois um sistema de informação não se resume apenas ao hardware. d) processos manuais sem tecnologia - Esta opção não é correta, pois sistemas de informação geralmente envolvem tecnologia. e) bancos de dados isolados - Esta opção também é restrita, pois um sistema de informação envolve mais do que apenas bancos de dados. Portanto, a alternativa correta é: b) informações, pessoas, processos e tecnologias para apoiar negócios.