A inquietação sobre propostas em modelos de qualidade de software (produto e processos) vem de longa data, anteriores mesmo a 1976. Mas o artigo que marcou o antes e o depois da qualidade de software foi “Avaliação quantitativa da qualidade do software”.
Este artigo foi escrito por Boehm, Brown e Lipow para:
A acm.org
B ieee.org
C Modern Computing
D Computing & Machine
E Modern Software Engineering
Este artigo foi escrito por Boehm, Brown e Lipow para:
A acm.org
B ieee.org
C Modern Computing
D Computing & Machine
E Modern Software Engineering
Respostas
Ed 
anteontem
Para responder a essa pergunta, precisamos identificar onde foi publicado o artigo "Avaliação quantitativa da qualidade do software", que é um marco na área de qualidade de software. Analisando as opções: A) acm.org - A ACM (Association for Computing Machinery) é uma importante organização na área de computação, mas não é a publicação correta para este artigo específico. B) ieee.org - O IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) também é uma organização relevante, mas o artigo em questão não foi publicado aqui. C) Modern Computing - Não é uma publicação reconhecida para este artigo. D) Computing & Machine - Esta opção não é a correta, pois não é uma publicação associada ao artigo mencionado. E) Modern Software Engineering - Embora o nome pareça relevante, não é a publicação correta. O artigo "Avaliação quantitativa da qualidade do software" foi publicado na IEEE, portanto, a resposta correta é: B) ieee.org.
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As métricas são elementos intrínsecos à qualidade de software, podendo ser algo em relação à documentação ou meta dentro do processo de desenvolvimento de software. Estas métricas abordam situações tais como: linha de código, falhas e erros, por exemplo. Para facilitar nossa compreensão sobre as métricas, elas podem ser divididas em relação ao tempo, aos recursos e às ocorrências.
As métricas em relação aos recursos estão relacionadas:
A A um determinado tempo que um processo leva para ser concluído.
B A um determinado evento como erro, defeito, inspeção de código, número de mudanças nos requisitos e número médio de defeito por linhas de códigos alteradas.
C Ao tempo e recurso de um determinado processo.
D Ao tempo e evento sobre um determinado processo.
E Aos recursos que são utilizados para que um determinado processo seja executado. Como por exemplo, a medição de esforço total de número de pessoas por dia, custos de viagens e alocação de recursos em nuvem.
A ISO 12207 é uma norma que certifica sistemas de gestão de qualidade. Esta norma especifica fatores relacionados aos requisitos dentro das atividades de desenvolvimento de software. Ela possui quatro níveis principais: processos fundamentais, processos de apoio, processos organizacionais e processos de adaptação.
Quais são os subníveis do nível processos fundamentais?
A Identificação do ambiente do projeto, solicitação de informações, seleção de processos, atividades e tarefas e documentação das decisões e motivos de adaptação.
B Documentação, gerência de configuração, gerência de qualidade, processo de verificação, processo de validação, processo de revisão conjunta, processo de auditoria, processo de resolução de problemas.
C Processo de aquisição, fornecimento, desenvolvimento, operação e manutenção.
D Processo de gerência, de infraestrutura, de melhoria e de treinamento.
E Processo de certificação, validação e verificação de erros, defeitos e falhas.
O controle de qualidade previne vários tipos de defeitos antes que um software seja lançado. São várias técnicas que podem ser utilizadas, dentre as quais encontram-se testes estruturais (tipo caixa-branca), testes funcionais (tipo caixa-preta), testes não funcionais, testes de regressão e revisões.
Quais testes a seguir são do tipo estruturais (caixa-branca)?
A - Testes unitários e testes de integração.
B - Testes de sistema e de aceitação.
C - Testes de usabilidade, carga e segurança.
D - Testes de confiabilidade e escalabilidade.
E - Revisões de requisitos, código e deployment.
Auditoria de sistemas é um processo de coleta e avaliação das evidências sobre um determinado software. Utiliza-se para tal tarefa o uso das regras de negócio, da integridade dos dados e de todos os recursos envolvidos para que se identifiquem possível irregularidades.
A seguir, qual afirmação corresponde a um motivo real de solicitação de uma auditoria de sistemas?
A Adoção de boas práticas e padrões para o desenvolvimento de software.
B Problemas com falta de métricas no processo de desenvolvimento.
C Melhorar o treinamento interno do pessoal de qualidade.
D Fazer parte do processo de melhoria contínua.
E O software está com uma performance muito ruim.
A avaliação da qualidade de software segundo a ISO/IEC 9126 tem por título geral “Engenharia de software - qualidade do produto”. Esta norma é constituída por 6 subdivisões.
A ISO/IEC 9126 está subdividida em:
A Qualidade interna, qualidade externa, processo, engenharia de produto, metodologias e ferramentas.
B Funcionalidade, engenharia de produto, metodologias, ferramentas, portabilidade e testes.
C Funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade.
D Qualidade externa, qualidade de processo, qualidade de produto, metodologias, boas práticas e ferramentas.
E Funcionalidade, confiabilidade, processos, engenharia, qualidade e métricas.
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