Vamos analisar as alternativas uma a uma para identificar a correta sobre as características dos usuários de informação: A) Os usuários de informação são somente os usuários denominados reais e que frequentam unidades de informação físicas. - Esta afirmação é restritiva, pois ignora os usuários que podem acessar informações de forma digital ou remota. B) Todos os indivíduos que frequentam ou usam alguma unidade de informação, sejam bibliotecas, arquivos, museus e centros de documentação, são chamados usuários de informação, assim como chamados de clientes, leitores, interagentes, entre outros. - Esta alternativa é abrangente e correta, pois inclui todos os tipos de usuários, independentemente de como acessam a informação. C) Apenas aqueles que sabem utilizar as Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) são considerados usuários de informação na atualidade. - Esta afirmação é limitante, pois muitos usuários podem acessar informações sem necessariamente dominar as TIC. D) Tratam-se das pessoas e/ou grupos seletos que fazem constantes treinamentos em bases de dados e não necessitam de apoio de profissionais. - Esta opção é muito restritiva e não representa a realidade dos usuários de informação, que podem variar em habilidades e necessidades. Portanto, a alternativa correta é: B) Todos os indivíduos que frequentam ou usam alguma unidade de informação, sejam bibliotecas, arquivos, museus e centros de documentação, são chamados usuários de informação, assim como chamados de clientes, leitores, interagentes, entre outros.