O PMBOK (2013) classifica a comunicação quanto aos métodos, que podem ser: comunicação interativa, que aparece quando há troca de informações em diversas direções, ou multidirecional, sendo a forma mais eficiente de garantir um entendimento comum por todos os participantes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta:
I - Comunicação ativa (push), que é apresentada quando a informação é enviada para usuários ou grupos específicos, mas sem haver a garantia que a mensagem transmitida foi entendida (inclui cartas, memorandos, comunicados de imprensa, e-mails etc.).
II - Comunicação passiva (pull), que é usada para a transmissão de grandes volumes de informação ou quando há um grande público, exigindo que os receptores acessem a mensagem a seu próprio critério (inclui intranet, e-learning etc.).
III - Quanto maior for a quantidade de caminhos (canais) de comunicação em potencial, mais complexa será a comunicação desse projeto.
a. Apenas a afirmativa I é correta.
b. As afirmativas I, II e III estão corretas.
c. Apenas a afirmativa III é correta.
d. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
e. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta:
I - Comunicação ativa (push), que é apresentada quando a informação é enviada para usuários ou grupos específicos, mas sem haver a garantia que a mensagem transmitida foi entendida (inclui cartas, memorandos, comunicados de imprensa, e-mails etc.).
II - Comunicação passiva (pull), que é usada para a transmissão de grandes volumes de informação ou quando há um grande público, exigindo que os receptores acessem a mensagem a seu próprio critério (inclui intranet, e-learning etc.).
III - Quanto maior for a quantidade de caminhos (canais) de comunicação em potencial, mais complexa será a comunicação desse projeto.
a. Apenas a afirmativa I é correta.
b. As afirmativas I, II e III estão corretas.
c. Apenas a afirmativa III é correta.
d. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
e. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Respostas
Ed 
há 2 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I - Comunicação ativa (push), que é apresentada quando a informação é enviada para usuários ou grupos específicos, mas sem haver a garantia que a mensagem transmitida foi entendida (inclui cartas, memorandos, comunicados de imprensa, e-mails etc.). Essa definição está correta, pois a comunicação push realmente envolve o envio de informações sem a certeza de que foram compreendidas. II - Comunicação passiva (pull), que é usada para a transmissão de grandes volumes de informação ou quando há um grande público, exigindo que os receptores acessem a mensagem a seu próprio critério (inclui intranet, e-learning etc.). Essa definição também está correta, pois a comunicação pull permite que os receptores acessem a informação quando desejarem. III - Quanto maior for a quantidade de caminhos (canais) de comunicação em potencial, mais complexa será a comunicação desse projeto. Essa afirmativa é verdadeira, pois um aumento no número de canais de comunicação pode realmente aumentar a complexidade da comunicação em um projeto. Com base na análise, todas as afirmativas I, II e III estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: b) As afirmativas I, II e III estão corretas.
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Projetos e atividades rotineiras não podem ser confundidos, pois possuem características diferentes.
Qual das alternativas a seguir pode ser vista como uma atividade rotineira?
a) A construção de um website.
b) O desenvolvimento de um novo produto.
c) A construção de uma casa.
d) O desenvolvimento de um novo sistema de controle de qualidade.
e) Manter o funcionamento de uma máquina.
Um projeto possui características e objetivos determinados.
Qual das características a seguir está relacionada com um projeto?
a) Um projeto deve criar produto, serviço ou até mesmo um resultado único.
b) Ao definir um projeto deve-se estabelecer um objetivo principal, relacionado à consecução de determinadas metas e cuja execução pode ser indefinida no tempo.
c) A data inicial de um projeto é flexível.
d) Em um projeto, os objetivos não precisam estar claramente definidos.
e) As atividades rotineiras de um trabalho podem ser projetos.
Na gestão de projetos, existem 5 grupos de processos que devem ser cumpridos.
Quais são esses processos?
a. Escopo; RH; comunicação; riscos e aquisições.
b. Problema; objetivo; execução; riscos e encerramento.
c. Marketing; finanças; comunicação; logística e produção.
d. Qualidade; tempo; risco; aquisições e volume de vendas.
e. Iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento.
De acordo com as características de um projeto, analise os itens a seguir: I. São empreendimentos independentes. II. Possuem propósito e objetivos específicos. III. Têm duração limitada, com início e fim bem definidos. IV. Entregam um resultado semelhante a um produto ou serviço disponível no mercado. V. Possuem recursos destinados ao projeto, incluindo pessoas e financeiros. Estão corretos, os itens:
a) I, II, III, IV e V.
b) II, III, IV e V.
c) III, IV e V.
d) I, II, III e V.
e) II, III e V.
A gestão de projetos é a utilização de “uma boa base para definir e planejar todo o trabalho a ser realizado, conduzir a execução das atividades (colocando o plano em prática), verificar e controlar o desempenho da execução e garantir que as características especificadas e contratadas sejam entregues” (KEELING, 2012, p. 5).
Quais áreas de conhecimento devem ser geridas em um projeto?
a. Escopo, volume de vendas, RH e aquisições.
b. Volume de vendas, marketing, tempo e integração.
c. Risco, custo, marketing e comunicação.
d. Qualidade, tempo, risco e aquisições.
e. Aquisições, comunicação, marketing e RH.
Quando dizemos que um projeto obteve sucesso na dimensão “impacto no cliente”, o que isso significa?
a. Isso significa que o projeto cumpriu as metas estipuladas.
b. Isso significa que o cliente recebeu o produto do projeto antes do combinado.
c. Isso significa que o projeto trouxe um aumento do lucro para a empresa.
d. Isso significa que projeto foi finalizado dentro do orçamento previsto.
e. Isso significa que o produto do projeto satisfez a necessidade do cliente.
A tripla restrição analisa quais fatores para avaliar se um processo foi bem-sucedido?
a. Tempo, custo e integração.
b. Escopo, tempo e comunicação.
c. Escopo, tempo e custo.
d. Finanças, marketing e RH.
e. Escopo, integração e custo.
Quando dizemos que um projeto obteve sucesso na dimensão “preparação para o futuro”, o que isso significa?
a. Isso significa que o projeto atual desenvolveu uma técnica, infraestrutura ou tecnologia que auxiliará em projetos futuros da empresa.
b. Isso significa que o projeto foi concluído dentro do prazo estipulado, não precisando ser estendido para o futuro.
c. Isso significa que o projeto trouxe aumento de vendas para a empresa.
d. Isso significa que a empresa consegue fazer mais de um projeto ao mesmo tempo.
e. Isso significa que, ao final do projeto, todos os colaboradores que participaram dele permaneceram na empresa, deixando-a pronta para projetos futuros.
Com relação ao alcance do sucesso em um projeto, podemos dizer que:
a. A eficiência do projeto e a preparação que o projeto trouxe para o futuro só conseguem ser medidos em longo prazo.
b. O sucesso comercial de um projeto consegue ser medido antes da preparação para o futuro que o projeto trouxe.
c. No curto prazo, é possível medir o sucesso do projeto tanto em termos da sua eficiência, como em termos de preparação para o futuro.
d. O sucesso comercial de um projeto consegue ser medido antes da eficiência do projeto.
e. O sucesso sobre os impactos no cliente e na equipe de um projeto é percebido depois do resultado de um projeto sobre a preparação para o futuro trazida por ele.
Um projeto de sucesso, provavelmente, conta com grandes acertos nas partes críticas de todas as fases do ciclo de sua vida.
Em projetos, quando as chances de se obter sucesso aumentam?
a) Quando o gerente de projeto trabalha em diversos departamentos, ao mesmo tempo.
b) Quando a equipe do projeto alcança um nível de maturidade alta.
c) Quando o planejamento do projeto não sofre nenhuma alteração.
d) Quando é feita uma pesquisa de riscos sem profundidade.
e) Quando o projeto sofre interferências constantes de diversas pessoas da empresa que julgam ter poder para tal.
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