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0 nível de serviço de transportes tem uma relação direta com os custos de estoque totais de uma empresa. nível de serviço de transportes refere-se à capacidade de uma empresa entregar produtos aos clientes de forma eficiente e no prazo. Ele é medido por indicadores como tempo de trânsito, a confiabilidade na entrega, a disponibilidade dos produtos e a capacidade de rastreamento.
Sobre uso dos Incoterms no dia a dia profissional, analise as afirmativas a seguir: Quando de serviço de transportes é alto, a empresa consegue atender às demandas dos clientes de maneira satisfatória. II. Quando nível de serviço de transportes é baixo, clientes ficam satisfeitos e chance de cancelamento de pedidos é menor. III. Quando nível de serviço de transportes é alto, clientes não ficam insatisfeitos e a chance de cancelamentos de pedidos é maior. IV. Quando nível de serviço de transportes é baixo, podem ocorrer atrasos nas entregas, danos aos produtos ou falhas na disponibilidade. É correto que se afirma em:
I. Quando de serviço de transportes é alto, a empresa consegue atender às demandas dos clientes de maneira satisfatória.
II. Quando nível de serviço de transportes é baixo, clientes ficam satisfeitos e chance de cancelamento de pedidos é menor.
III. Quando nível de serviço de transportes é alto, clientes não ficam insatisfeitos e a chance de cancelamentos de pedidos é maior.
IV. Quando nível de serviço de transportes é baixo, podem ocorrer atrasos nas entregas, danos aos produtos ou falhas na disponibilidade.
A I, II e III, apenas.
B e III, apenas.
C III e IV, apenas.
D le IV, apenas.
E II, III e IV, apenas.
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Vamos analisar cada afirmativa: I. Quando o nível de serviço de transportes é alto, a empresa consegue atender às demandas dos clientes de maneira satisfatória. Verdadeiro, um alto nível de serviço de transportes geralmente resulta em satisfação do cliente, pois as entregas são feitas de forma eficiente e pontual. II. Quando o nível de serviço de transportes é baixo, clientes ficam satisfeitos e a chance de cancelamento de pedidos é menor. Falso, um baixo nível de serviço de transportes geralmente leva à insatisfação dos clientes e aumenta a chance de cancelamento de pedidos. III. Quando o nível de serviço de transportes é alto, clientes não ficam insatisfeitos e a chance de cancelamentos de pedidos é maior. Falso, um alto nível de serviço de transportes normalmente resulta em menor insatisfação e, portanto, menor chance de cancelamento de pedidos. IV. Quando o nível de serviço de transportes é baixo, podem ocorrer atrasos nas entregas, danos aos produtos ou falhas na disponibilidade. Verdadeiro, um baixo nível de serviço pode resultar em problemas como atrasos, danos e falta de disponibilidade. Com base nessa análise, as afirmativas verdadeiras são I e IV. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: D) I e IV, apenas.

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