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De acordo com Barnes (2015), podemos observar que, após a verificação dos tempos de execução de um processo há a eventual necessidade de ajustes nestes tempos para a obtenção do tempo padrão do processo, o que chamamos de tolerância de tempo. Em algumas situações esta tolerância pode chegar a diferenças de cerca de 30 a 40% em relação ao tempo verificado. De maneira prática, analisando estas tolerâncias de tempos, analise as seguintes afirmativas:
Dentre as alternativas disponíveis, qual expressa uma condição correta?
I- Em termos de estabilidade, estas tolerâncias significam que os tempos de execução destes processos são considerados usualmente flutuantes;
II - Em regime de continuidade, diferenças de tempo muito altas acarretam diferenças de custo e de planejamento de produção;
III- É necessário identificar os fatores geradores destas tolerâncias e buscar alternativas para aumentar os mesmos;
IV- Processos mais estáveis possuem relação de custo-benefício incertas.
a. II e IV
b. I e II
c. III e IV
d. I e IV
e. II e III
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há 3 semanas

Vamos analisar cada afirmativa: I- Em termos de estabilidade, estas tolerâncias significam que os tempos de execução destes processos são considerados usualmente flutuantes. Verdadeiro, pois a presença de tolerâncias indica que os tempos de execução podem variar, o que sugere uma certa instabilidade. II - Em regime de continuidade, diferenças de tempo muito altas acarretam diferenças de custo e de planejamento de produção. Verdadeiro, diferenças significativas nos tempos de execução podem impactar diretamente os custos e o planejamento da produção. III- É necessário identificar os fatores geradores destas tolerâncias e buscar alternativas para aumentar os mesmos. Falso, a afirmação parece confusa, pois o correto seria buscar alternativas para reduzir as tolerâncias, não aumentá-las. IV- Processos mais estáveis possuem relação de custo-benefício incertas. Falso, processos mais estáveis geralmente têm uma relação de custo-benefício mais clara e previsível, ao contrário do que a afirmativa sugere. Com base nessa análise, as afirmativas verdadeiras são I e II. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: b) I e II.

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Em uma tomada de 10 amostras, um determinado processo é executado em um tempo médio de 2 minuto e 45 segundos. Após avaliação da realização da operação entendeu-se que foi realizada por um operador com nível de habilidade fraco, do mesmo modo que as condições de realização da operação, nível de esforço e consistência foram consideradas regulares.

Com base nestas afirmações, qual o tempo padrão em minutos deve ser atribuído a esta operação considerando o desempenho da execução da mesma durante as amostras?

Taylor (1990) comenta que a mudança da administração empírica à científica não abrange somente o estudo da velocidade apropriada para realizar o trabalho e a remodelação de instrumentos e métodos para a concretização dele, a necessita de uma completa transformação na atitude mental de todos em relação ao seu trabalho. O autor afirma que “o maior obstáculo para a cooperação harmoniosa entre a empresa e os trabalhadores era a incapacidade que a administração tinha em estabelecer uma carga de trabalho apropriada e justa à mão de obra”.
Visto o conceito apresentado, analise as afirmações abaixo:
I- Não é necessária a determinação de um tempo padrão de operações pois este sempre estará sujeito à flutuação da mão de obra a cada momento de execução da atividade;
II - Usualmente é possível determinar um tempo de execução padronizado que seja o mais correto visto as condições e recursos utilizados em uma dada atividade;
III- Uma simples observação da operação para sua tomada de tempo já é suficiente para a avaliação do processo, principalmente se este for repetitivo;
IV- Os métodos de avaliação de tempo evoluem com o passar dos anos, mas a ideia de que é necessário um sistema confiável de verificação permanece desde os princípios definidos por Taylor em seus estudos.
a. II e IV
b. I e II
c. III e IV
d. II e III
e. I e IV

Em relação à avaliação de tempos padrão para execução de tarefas, conforme descrito em algumas metodologias, existe a avaliação da execução da tarefa, levando-se em conta ritmo, facilidade, habilidade, etc e também existe a definição de algumas tolerâncias quando imaginamos a execução destas tarefas em regime de continuidade.
Visto o conceito apresentado, analise as asserções abaixo:
I- Compreendendo o uso de tolerâncias para avaliação dos tempos padrão, quando da determinação e avaliação de índices de produtividade operacional, os tempos padrão não deveriam receber tolerâncias de produtividade após o seu estabelecimento, visto que justamente este fator vai mascarar a ideia de avaliação de produtividade.;
II- O estabelecimento de tolerâncias de produtividade tende a mascarar a sua correta avaliação, pois tais tolerâncias já devem estar determinadas no estabelecimento de tempos padrão.
a. A asserção I é verdadeira e a II é falsa
b. I e II
c. As asserções I e II são falsas
d. As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
e. A asserção II é verdadeira e a I é falsa

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