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(IADES, 2012) A Gestão do Conhecimento extrapola os muros da empresa e busca interação com demais públicos interessados na organização. Assinale a alternativa que contém a prática a ser observada por organizações que desejam criar vínculos fortes com os usuários dos seus serviços e com a comunidade:
D. Integrar a opinião dos usuários dos serviços para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais.

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Para responder à sua pergunta, vamos analisar a alternativa apresentada e o contexto da Gestão do Conhecimento. A Gestão do Conhecimento realmente busca integrar diferentes públicos e criar vínculos fortes com os usuários e a comunidade. A alternativa D menciona a importância de integrar a opinião dos usuários para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais, o que é uma prática fundamental para fortalecer esses vínculos e garantir que a organização atenda às expectativas e necessidades de seus usuários. Portanto, a alternativa correta é: D. Integrar a opinião dos usuários dos serviços para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais.

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A forte competição nos mercados modernos faz com que as empresas busquem continuamente formas de melhorar sua gestão. Neste aspecto, as TI's possuem papel fundamental, pois auxiliam as empresas a criarem ambientes e processos de trabalho voltados para o ganho de produtividade e, consequentemente, para o aumento da lucratividade. A chave do sucesso para as empresas está no alinhamento da TI com sua estratégia de negócios.
Sobre as TI's, marque a alternativa CORRETA:
D. O adequado manuseio das informações é fundamental para a gestão de negócios bem-sucedidos.

Em função do grande volume de informação produzido e consumido pelas empresas modernas, é importante que elas possuam mecanismos para fazer a gestão de suas informações da maneira mais ampla possível. Neste aspecto, o apoio da TI pode proporcionar a criação de um ambiente organizacional capaz de auxiliar os gestores a trabalharem suas demandas de informação de forma mais ágil e eficaz.
Considerando a importância do conceito de dados, informações e inteligência de negócios para melhor entendimento da TI, analise as afirmacoes a seguir:
I. Dados são fatos brutos que descrevem as características de um evento.
II. Informações são dados convertidos em contexto significativo e útil.
III. Inteligência de negócios são informações valiosas obtidas de fontes íntegras e confiáveis.
A. Somente I e II.

A TI é uma área diretamente relacionada com o uso da tecnologia para auxiliar a gestão e o processamento de informações. Desde que utilizada adequadamente, ela pode ser um importante facilitador da inovação nos negócios e no sucesso empresarial. Para que isso se torne realidade, é necessário que as pessoas desenvolvam e utilizem talentos no uso e no gerenciamento da TI, especialmente no âmbito das organizações.
Neste contexto, identifique a alternativa que apresenta CORRETAMENTE os três recursos que compõem a TI.
E. Informação, Pessoas e Tecnologia da Informação.

A TI pode ser definida como todas as soluções utilizadas pelas empresas e pessoas que envolvem recursos computacionais para acesso às informações. Em termos organizacionais, a TI tornou-se importante para parte da estratégia, da vantagem competitiva e da rentabilidade da organização. É fato que a TI pode auxiliar na obtenção de maiores ganhos financeiros, motivo pelo qual as empresas investem em tecnologias e esperam receber delas contribuições para oportunidades de melhorias. Entretanto, medir o sucesso da TI no ambiente organizacional é bastante difícil.
Analise os itens abaixo que estão relacionados com as métricas de eficiência e de eficácia da TI:
I. Em média, as organizações gastam 50% do orçamento de TI com o gerenciamento de suas métricas.
II. A medição da TI contempla, exclusivamente, produtos e serviços que envolvem clientes externos.
III. As métricas trabalham para alimentar os indicadores-chave de desempenho da organização.
C. Somente III.

Todos os funcionários da organização precisam trabalhar em conjunto para que seja possível o desenvolvimento de um ambiente propício à elaboração de iniciativas estratégicas capazes de gerar vantagens competitivas. A compreensão da estrutura tradicional de um departamento de (TI), envolvendo seus cargos, papéis e responsabilidades, auxilia as empresas a criarem equipes com esse perfil.
Em relação aos papéis e responsabilidades normalmente identificados na TI, identifique a afirmação CORRETA:
C. Em determinadas organizações, a mesma pessoa pode assumir as funções e responsabilidades de dois cargos, fornecendo orientação e apoio aos funcionários.

O método científico permite a reprodução de experimentos com a diminuição das possibilidades de erro.
Qual a sequência correta das 5 etapas que compõem o método científico?
C. Observação, hipótese, predição, experimento e conclusão.

Qual é o termo comumente utilizado para representar a relação mais estreita entre ciência e tecnologia nos processos de inovação?

e) Convergência.

Escolha a alternativa que apresenta as diferenças entre tecnologias de informação e comunicação (TICs) e tecnologias digitais de informação e comunicação (TDICs).
E. As TICs podem ser entendidas como quaisquer ferramentas tecnológicas utilizadas para comunicação entre duas ou mais pessoas e para transmissão de informações para uma ou muitas pessoas. Já as TDICs utilizam meios de codificação binários para informar e comunicar.

Com o avanço das TICs, muitas áreas da sociedade se reformularam. Um exemplo é o crowdfunding.
Qual o seu principal objetivo?
A. O crowdfunding funciona basicamente como um financiamento coletivo, a antiga vaquinha. Porém, os projetos realizados com o apoio de crowdfunding, em geral, objetivam um retorno e/ou benefício para a sociedade.

As tecnologias de informação e comunicação transformaram a forma como vivemos em sociedade. Porém, é necessário lançar um olhar para além do contexto ao qual se está inserido para ser possível perceber que, embora tenhamos muitas facilidades ao alcance de um clique, inúmeras pessoas estão alheias a este universo.
Qual das alternativas a seguir tem relação com essa afirmação?
B. Uma vez que mais da metade da população mundial não está conectada, é necessário ações governamentais para diminuir as diferenças e ampliar o acesso a tecnologias a todas as pessoas. Além disso, será necessário suplantar o desafio imposto à sociedade atual de eliminar as desigualdades sociais, seja em nível de Brasil, seja na esfera mundial.