A história da produção e operações começa efetivamente a pegar corpo na segunda revolução industrial por volta do século 19 até próximo ao acontecimento da segunda guerra mundial. Nessa revolução é onde acontece o desenvolvimento dentro das indústrias, assim como, feitos marcantes que incluem a utilização de navios de aço movidos a vapor e as primeiras técnicas de automação e produção em massa. É exatamente neste cenário que surgem os dois primeiros nomes da história da produção e operações: Henry Ford (1863-1947) e Frederick Taylor (1856-1915). Nesse sentido, e de acordo como o material disponibilizado para estudo, quais foram as principais contribuições de Henry e Taylor para o desenvolvimento dos processos produtivos?