Vamos analisar cada uma das afirmações sobre comunicação: ( ) Na comunicação formal a mensagem circula por meio de sistemas não convencionais e não oficiais. É falsa (F). A comunicação formal utiliza canais oficiais e convencionais, como e-mails, memorandos e reuniões. ( ) A comunicação nas organizações apresenta-se de forma diferenciada, podendo ser formais ou informais, orais ou escritas, ascendentes, descendentes e horizontais. É verdadeira (V). A comunicação organizacional realmente se apresenta de várias formas, conforme mencionado. ( ) São propósitos da comunicação organizacional proporcionar informação e compreensão necessárias à condução das tarefas, e proporcionar motivação, cooperação e satisfação nos cargos. É verdadeira (V). Esses são, de fato, alguns dos propósitos da comunicação organizacional. ( ) Um processo de comunicação é unidirecional e torna-se eficaz quando o destinatário decodifica a mensagem e agrega-lhe um significado próximo à ideia que a fonte tentou transmitir. É falsa (F). O processo de comunicação é geralmente bidirecional, pois envolve feedback entre emissor e receptor. ( ) O processo de comunicação pode ser eficiente e eficaz. A eficiência se relaciona com os meios utilizados e a eficácia com o objetivo de transmitir uma mensagem com significado. É verdadeira (V). Essa afirmação está correta, pois distingue entre eficiência e eficácia no contexto da comunicação. Agora, organizando as respostas: 1. F 2. V 3. V 4. F 5. V Portanto, a sequência correta é: A) F – V – V – F – V.