Para responder à sua pergunta, precisamos analisar cada uma das opções apresentadas e entender qual delas representa um processo que deve ser seguido. A) Tratamento de incidentes - Refere-se ao processo de gerenciar e responder a incidentes de segurança, mas não é um processo específico que se aplica a todos os contextos. B) Retenção legal - Relaciona-se à manutenção de registros e informações para atender a requisitos legais, mas não é um processo em si. C) Ordem de volatilidade - Refere-se à prioridade de coleta de evidências em investigações, mas não é um processo que se aplica a todos os contextos. D) Cadeia de custódia - Este é um processo que garante que a evidência seja coletada, preservada e apresentada de forma a manter sua integridade, sendo crucial em investigações. E) Backup - Refere-se à cópia de dados para proteção, mas não é um processo formal que deve ser seguido em todos os casos. Dentre as opções, a que melhor representa um processo que deve ser seguido é: D) Cadeia de custódia.