qual a principal função dos eins s

A principal função dos EINS (Esquemas de Integração de Nível de Serviço) é garantir que os serviços de TI atendam aos requisitos de qualidade e desempenho estabelecidos, facilitando a comunicação entre as partes interessadas e assegurando que as expectativas dos usuários sejam atendidas. Eles ajudam a definir métricas, responsabilidades e processos para a entrega de serviços de forma eficaz.