Vamos analisar as opções apresentadas: 1. sintoma – diagnóstico – certezas – sintoma. 2. diagnóstico – sintoma – incertezas – diagnóstico. 3. sintoma – diagnóstico – incertezas – diagnóstico. 4. diagnóstico – sintoma – certezas – sintoma. Agora, vamos preencher as lacunas da frase: "Segundo Freeman, diagnóstico é a classificação da experiência com a doença de uma pessoa em uma categoria que associa os sintomas a um processo patológico, enquanto sintoma é a forma de a pessoa expressar sua experiência de estar doente. No processo diagnóstico em medicina de família e comunidade lida-se com incertezas, pois muitas vezes a solução de problemas e a tomada de decisões é mais ampla que um diagnóstico, e a solução do problema pode ter pouca relação com ele." Analisando as lacunas, a sequência correta é: diagnóstico – sintoma – incertezas – diagnóstico. Portanto, a alternativa correta é: b) diagnóstico – sintoma – incertezas – diagnóstico.