Para responder à pergunta sobre a principal função de uma marca, vamos analisar cada uma das alternativas: a) Despertar o desejo pelos produtos criados por meio das ferramentas de comunicação. - Essa é uma função importante, mas não é a principal função de uma marca. b) Marca não é dotada de características que podem proporcionar diferencial no momento da compra. - Esta afirmação é falsa, pois a marca deve ter características que a diferenciam. c) Tornar o produto acessível aos consumidores nos pontos de vendas adequados. - Embora a acessibilidade seja importante, não é a principal função de uma marca. d) Gerar demanda para os produtos por meio de estratégias de preço compatíveis com o mercado. - Isso é relevante, mas não é a função principal de uma marca. e) Identificação de um produto ou empresa, distinguindo da concorrência. - Esta é a função principal de uma marca, que é identificar e diferenciar produtos ou empresas no mercado. Portanto, a alternativa correta é: e) Identificação de um produto ou empresa, distinguindo da concorrência.