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Comportamento do Consumidor

Escola Gloria Perez
Questão 8/10 - Comportamento do Consumidor na Era Digital Ler em voz alta R1 – No ambiente digital, o comportamento do consumidor tem despertado interesse crescente, devido às diferenças em relação ao comportamento observado no ambiente físico. Considerando essas especificidades, assinale a alternativa correta: A Os consumidores tendem a ser mais impulsivos nas compras online; a personalização de ofertas e recomendações aumenta a conversão de vendas; e o uso de dispositivos móveis tem influenciado o design de plataformas de e-commerce. B A confiança do consumidor é menos relevante no ambiente digital; avaliações de outros consumidores têm pouco impacto; e o uso de dispositivos móveis não interfere na experiência de compra. C Os consumidores online são sempre mais impulsivos que os presenciais; a confiança do consumidor é irrelevante; e a personalização de ofertas não aumenta a conversão de vendas. D A personalização de ofertas e recomendações aumenta a probabilidade de conversão de vendas; e o uso de dispositivos móveis para compras online tem crescido significativamente, influenciando a forma como as empresas projetam suas plataformas.
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Raline Melo

ontem

Respostas

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ontem

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A) "Os consumidores tendem a ser mais impulsivos nas compras online; a personalização de ofertas e recomendações aumenta a conversão de vendas; e o uso de dispositivos móveis tem influenciado o design de plataformas de e-commerce." - Esta alternativa apresenta informações corretas sobre o comportamento do consumidor no ambiente digital. B) "A confiança do consumidor é menos relevante no ambiente digital; avaliações de outros consumidores têm pouco impacto; e o uso de dispositivos móveis não interfere na experiência de compra." - Esta alternativa é incorreta, pois a confiança do consumidor e as avaliações têm grande impacto nas compras online. C) "Os consumidores online são sempre mais impulsivos que os presenciais; a confiança do consumidor é irrelevante; e a personalização de ofertas não aumenta a conversão de vendas." - Esta alternativa é falsa, pois não se pode afirmar que os consumidores online são sempre mais impulsivos e a confiança é relevante. D) "A personalização de ofertas e recomendações aumenta a probabilidade de conversão de vendas; e o uso de dispositivos móveis para compras online tem crescido significativamente, influenciando a forma como as empresas projetam suas plataformas." - Esta alternativa também é correta e reflete bem as tendências atuais. Ambas as alternativas A e D estão corretas, mas a A é mais abrangente ao incluir a impulsividade nas compras online. No entanto, se a questão pede apenas uma alternativa correta, a D é mais focada e direta. Portanto, a alternativa correta é: D.

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