Vamos analisar as colunas e suas descrições: 1. Culturais - A descrição correta deve se referir a fatores que envolvem cultura, valores e crenças que influenciam o comportamento do consumidor. 2. Sociais - A descrição correta deve se referir a grupos sociais, como família, amigos e classes sociais que influenciam o comportamento. 3. Pessoais - A descrição correta deve se referir a características individuais, como idade, ocupação e estilo de vida. 4. Psicológicos - A descrição correta deve se referir a fatores psicológicos, como motivação, percepção e crenças. Agora, vamos relacionar as colunas: 1. Culturais - B. Classes sociais que exercem profunda influência (não é a descrição correta, pois se refere a fatores sociais). 2. Sociais - C. Família e papéis e status que exercem uma influência, direta ou indireta, sobre as atitudes ou o comportamento (correta). 3. Pessoais - D. Idade e estágio no ciclo de vida, ocupação, situação financeira, estilo de vida, personalidade e autoimagem influenciam o comprador (correta). 4. Psicológicos - A. Elementos como motivação, percepção, crenças, entre outros sinais intangíveis de uma marca, como forma, cor, nome, etc., podem estimular uma compra (correta). Portanto, a relação correta é: 1 - A (Culturais) 2 - C (Sociais) 3 - D (Pessoais) 4 - B (Psicológicos) Agora, se você tiver as alternativas, posso ajudá-lo a identificar a correta. Se não, você precisa criar uma nova pergunta.