Para responder à sua pergunta, precisamos analisar as opções e entender quais métricas podem ser monitoradas pelo Power BI e quais não podem. O Power BI é uma ferramenta de visualização de dados que permite a análise de uma ampla gama de KPIs em diferentes áreas, como operações, vendas, recursos humanos, marketing, entre outros. Vamos analisar as alternativas: a) Operações (Tempo de produção, taxa de defeitos, capacidade ociosa) - Essas métricas podem ser monitoradas pelo Power BI, pois são comuns em análises operacionais. b) Vendas / Compras - Também são métricas que podem ser monitoradas pelo Power BI, muito utilizadas em análises de desempenho de vendas. c) Perfil de usuário - Essa métrica pode ser um pouco mais subjetiva e depende do contexto, mas geralmente pode ser monitorada em termos de dados demográficos e comportamentais. d) Recursos Humanos - O Power BI pode monitorar métricas de recursos humanos, como rotatividade, satisfação dos funcionários, etc. e) Marketing - O Power BI é amplamente utilizado para monitorar KPIs de marketing, como ROI de campanhas, engajamento, etc. Diante dessa análise, todas as opções apresentadas podem ser monitoradas pelo Power BI, mas a opção que pode ser considerada menos comum ou mais difícil de monitorar diretamente em termos de KPIs é: c) Perfil de usuário. Portanto, a resposta correta é c) Perfil de usuário.