Para responder à sua pergunta, precisamos entender os diferentes níveis de tomada de decisão nas empresas: 1. Nível estratégico: envolve decisões de longo prazo e define a direção geral da empresa. 2. Nível tático: refere-se a decisões de médio prazo, que traduzem as estratégias em planos mais específicos e ações. 3. Nível operacional: lida com decisões de curto prazo e a execução das atividades diárias. O planejamento agregado da produção é um processo que busca equilibrar a capacidade de produção com a demanda, e isso geralmente é feito no nível tático, onde se planejam as operações de forma a atender as estratégias definidas. Analisando as alternativas: a) Nível tático - Correto, pois o planejamento agregado é uma função do nível tático. b) Nível estratégico - Não é correto, pois este nível se concentra em decisões de longo prazo. c) Nível operacional - Não é correto, pois este nível se concentra na execução das atividades diárias. d) Nível administrativo - Não é uma classificação padrão nos níveis de decisão. e) Nível comercial - Não é correto, pois este nível não se refere diretamente ao planejamento da produção. Portanto, a alternativa correta que preenche a lacuna é: a. Nível tático.