Ed
anteontem
Vamos analisar cada afirmativa: I. Os canais de distribuição reversos são constituídos pelos canais de distribuição reversos de pós-venda e os de pós-consumo. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois os canais de distribuição reversos realmente incluem tanto os de pós-venda quanto os de pós-consumo. II. A logística reversa de pós-consumo se caracteriza pelo planejamento, controle e disposição final dos bens de pós-consumo, que são aqueles bens que estão no final de sua vida útil, devido ao uso. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois descreve adequadamente a logística reversa de pós-consumo. III. Os canais de distribuição reversos de pós-venda, ou simplesmente logística reversa de pós-venda, são caracterizados por devoluções de produtos que por algum motivo não satisfizeram a necessidade do cliente final. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois descreve a logística reversa de pós-venda. IV. O objetivo da logística reversa de pós-venda é o de reinserir o produto na cadeia produtiva, de forma que sejam agregados valores como ordem econômica, ambiental, social e principalmente imagem corporativa. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois reflete os objetivos da logística reversa de pós-venda. Como todas as afirmativas (I, II, III e IV) estão corretas, a alternativa correta é: e) Todas as alternativas estão corretas.