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O trabalho do Mentor deve ser permeados por diversos feedbacks dados ao cliente durante as sessões. Porém, caso O profissional não tenha 0 devido cuidado ao dar esse feedback, 0 cliente pode se ofender e até mesmo desistir de seus objetivos. Uma técnica de feedback que possui bons resultados se chama Feedback Sanduíche. Sobre essa técnica, especificamente, podemos afirmar que: é formado por uma parte positiva, outra com os pontos à serem melhorados e outra parte negativa, feita ao A final do feedback. é formado por uma parte positiva, outra com os pontos negativos e outra parte positiva, feita ao final do B feedback. é formado por uma parte positiva, outra com os pontos à serem melhorados e outra parte positiva, feita ao C final do feedback. é formado por uma parte negativa, outra com os pontos à serem melhorados e outra parte positiva, feita ao D final do feedback.
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Ermeson Henrique

há 21 horas

Respostas

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Ed Verified user icon

há 21 horas

A técnica de feedback sanduíche é uma abordagem que visa suavizar a entrega de críticas, começando e terminando com aspectos positivos, enquanto se insere a crítica ou os pontos a serem melhorados no meio. Analisando as alternativas: A) "é formado por uma parte positiva, outra com os pontos à serem melhorados e outra parte negativa, feita ao final do feedback." - Esta descrição não está correta, pois a parte negativa não deve ser a última. B) "é formado por uma parte positiva, outra com os pontos negativos e outra parte positiva, feita ao final do feedback." - Esta descrição também não está correta, pois a parte negativa não deve ser a segunda. C) "é formado por uma parte positiva, outra com os pontos à serem melhorados e outra parte positiva, feita ao final do feedback." - Esta descrição está correta, pois segue a estrutura do feedback sanduíche. D) "é formado por uma parte negativa, outra com os pontos à serem melhorados e outra parte positiva, feita ao final do feedback." - Esta descrição está incorreta, pois começa com uma parte negativa. Portanto, a alternativa correta é: C) "é formado por uma parte positiva, outra com os pontos à serem melhorados e outra parte positiva, feita ao final do feedback."

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