Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções apresentadas: a) Ministério da Saúde - É um órgão governamental, portanto não se encaixa na descrição de "entidade não governamental e sem fins lucrativos". b) Organização Nacional de Acreditação (ONA) - Esta é uma entidade não governamental e sem fins lucrativos que certifica a qualidade dos serviços de saúde no Brasil, focando na segurança do paciente. c) Joint Commission on Accreditation of Hospitals - JCAH - É uma entidade que atua nos Estados Unidos e não se aplica ao contexto brasileiro. d) International Organization for Standardization (ISO) - Embora seja uma organização que desenvolve normas, não é específica para a certificação de serviços de saúde no Brasil. e) Joint Commission International (JCI) - É uma entidade que atua internacionalmente, mas não é específica para o Brasil e não se encaixa na descrição dada. Portanto, a opção correta é: b) Organização Nacional de Acreditação (ONA).