passei direto 0,5 em 0,5 pontos revisar envio do teste (Ano: 2014; Banca: IADES; Órgão: UFBA; Provas: IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo – Administração) O planejamento estratégico é um processo gerencial utilizado pelos executivos, que busca relacionar a empresa com o ambiente onde ela se encontra; essa relação tem como objetivo a otimização de resultados. Com base nesta informação, a ferramenta que tem como finalidade a análise do ambiente é (são): Escolha uma opção: a. Diagrama de causa e de efeito. b. balanced scorecard. c. 5S. d. 5 forças de Porter e. Matriz BCG.