Vamos analisar cada uma das afirmações sobre as distorções e riscos na gestão por metas (GAMI - Gaming Metrics): ( ) O efeito de substituição ocorre quando os colaboradores focam exclusivamente no cumprimento do número, perdendo de vista o objetivo estratégico original. É verdadeira (V). Esse efeito acontece quando o foco excessivo nas metas numéricas leva os colaboradores a desconsiderar os objetivos mais amplos e estratégicos da organização. ( ) O efeito bola de neve refere-se à situação em que profissionais limitam intencionalmente seu desempenho para evitar que metas futuras sejam elevadas. É verdadeira (V). Esse efeito ocorre quando os colaboradores, ao perceberem que um desempenho muito alto pode resultar em metas mais desafiadoras no futuro, deliberadamente não se esforçam ao máximo. ( ) Para minimizar o gaming nas métricas, recomenda-se concentrar todas as avaliações em um único tipo de meta, simplificando o processo de gestão. É falsa (F). Concentrar todas as avaliações em um único tipo de meta pode aumentar o risco de distorções, pois os colaboradores podem manipular os resultados para atender a essa única métrica, em vez de considerar um conjunto mais amplo de objetivos. Portanto, a sequência correta é: V - V - F. A alternativa que corresponde à ordem correta é: V, V, F.