Vamos analisar cada afirmativa: I – Possibilita que a empresa entenda como funciona a organização e a prática dos seus processos produtivos e estratégicos. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a cadeia de valor ajuda a entender os processos internos da empresa. II – É uma ferramenta que reflete diretamente o funcionamento e aborda as nuances do negócio. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a cadeia de valor realmente reflete o funcionamento do negócio e suas particularidades. III – Pouco contribui para que a organização se atenha à sua própria proposta de valor. Falso, essa afirmativa está incorreta, pois a cadeia de valor é fundamental para que a organização se concentre em sua proposta de valor. IV – É uma ação estratégica essencial, que pode trazer ótimos resultados, como crescimento e maior lucratividade. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a cadeia de valor é uma estratégia que pode levar a resultados positivos. Agora, vamos ver quais alternativas contêm apenas as afirmativas verdadeiras: A) I e IV. (Correto) B) II e III. (Incorreto, pois III é falso) C) I, II e IV. (Correto) D) I, II e III. (Incorreto, pois III é falso) E) I, III e IV. (Incorreto, pois III é falso) As alternativas corretas são A e C, mas como a pergunta pede a alternativa que está correta, a melhor escolha é a que contém todas as afirmativas verdadeiras, que é a alternativa C) I, II e IV.