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Gestão de Processos

Humanas / Sociais
Questão 6/10 Controles Internos e Mapeamento de Processos Ler em voz alta (FORMAÇÃO ESPECÍFICA) A gestão de processos BPM (Business Process Management) conecta gestão de negócios à tecnologia de informação, com 0 objetivo de aperfeiçoar os processos nas organizações. A utilização da BPM nas empresas tem como foco 0 aprimoramento dos resultados esperados do negócio, como 0 aumento de produtividade, a redução de burocracia, a melhoria na rentabilidade, a mitigação de defeitos e de desperdicios e a satisfação e retenção de clientes. A BPM foca também nas pessoas, que são 0 centro natural desses processos de negócio. Disponível em: Acesso em: 21 jul. 2018 (adaptado). Considerando O conceito de BPM, avalie as afirmações a seguir. I. Em uma organização, a BPM deve incluir liderança, equipes e pessoas envolvidas de forma colaborativa e propositiva. II. As áreas funcionais de uma organização devem estar integradas para que O modelo de previsão de dados do processo seja adequado às necessidades organizacionais. III. Em uma organização, a governança deve ter conhecimento das funcionalidades e limitações da ferramenta utilizada na gestão de processos. É correto O que se afirma em A I. apenas. B II, apenas. C le III, apenas. D II e III, apenas. E I, e III.
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daniehinfestation

há 2 semanas

Respostas

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há 2 semanas

Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Em uma organização, a BPM deve incluir liderança, equipes e pessoas envolvidas de forma colaborativa e propositiva. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois a BPM realmente envolve a colaboração de diferentes níveis e áreas da organização. II. As áreas funcionais de uma organização devem estar integradas para que o modelo de previsão de dados do processo seja adequado às necessidades organizacionais. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, já que a integração das áreas funcionais é essencial para que os dados e processos atendam às necessidades da organização de forma eficaz. III. Em uma organização, a governança deve ter conhecimento das funcionalidades e limitações da ferramenta utilizada na gestão de processos. Verdadeiro, essa afirmação é correta, pois a governança precisa entender as ferramentas para tomar decisões informadas sobre a gestão de processos. Agora, vamos verificar as alternativas: A) I, apenas. (Incorreta, pois II e III também estão corretas) B) II, apenas. (Incorreta, pois I e III também estão corretas) C) III, apenas. (Incorreta, pois I e II também estão corretas) D) II e III, apenas. (Incorreta, pois I também está correta) E) I e III. (Incorreta, pois II também está correta) Como todas as afirmações I, II e III são verdadeiras, parece que não há uma alternativa correta listada. No entanto, se considerarmos que a alternativa que mais se aproxima da verdade é a que contém as afirmações corretas, a resposta correta seria uma alternativa que incluísse I, II e III. Se você tiver que escolher uma alternativa, a melhor opção seria a que inclui I e III, mas lembre-se que II também é verdadeira. Portanto, a resposta correta não está entre as opções fornecidas.

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