Ed
há 4 dias
Vamos analisar cada uma das assertivas: I. A internet é uma plataforma que pode ter um impacto significativo na imagem e reputação de uma organização. Verdadeiro, a presença online de uma empresa pode influenciar diretamente sua imagem e reputação. II. No ambiente digital, os gestores devem estar atentos aos diferentes locais em que o público possa postar comentários. Verdadeiro, é fundamental que os gestores monitorem onde os comentários estão sendo feitos, pois isso pode afetar a percepção da marca. III. O website da empresa, marketplaces, sites de avaliação da reputação são exemplos de locais que os gestores devem monitorar. Verdadeiro, todos esses locais são importantes para a gestão da reputação online e devem ser acompanhados. IV. A gestão da privacidade e segurança dos dados dos clientes e usuários também pode ser considerada um desafio para as organizações no ambiente digital. Verdadeiro, a proteção de dados é um aspecto crucial e desafiador para as empresas atualmente. Todas as afirmativas estão corretas. Portanto, a alternativa que contém todas as assertivas verdadeiras é: D) I, II, III e IV.