A tela azul da morte (BSOD) é um erro crítico que ocorre no sistema operacional Windows, geralmente indicando problemas sérios de hardware ou software. Vamos analisar as alternativas: a) Defeito em periféricos como mouse e teclado - Embora problemas em periféricos possam causar falhas, não são causas comuns para a BSOD. b) Fonte de alimentação desligada - Isso pode causar desligamentos, mas não é uma causa direta da BSOD. c) Conflito ou falha na memória RAM ou drivers - Esta é uma causa muito comum para a tela azul, pois problemas na memória ou drivers incompatíveis podem levar a erros críticos. d) Impressora desconectada - Isso não está relacionado à BSOD. e) Monitor com pixels queimados - Isso afeta a exibição, mas não causa a BSOD. Portanto, a alternativa correta é: c) Conflito ou falha na memória RAM ou drivers.