Vamos analisar cada afirmativa sobre o Business Model Canvas: I. Esta ferramenta divide-se em cenários de ambiente interno e ambiente externo. Falso. O Business Model Canvas não é dividido especificamente em cenários de ambiente interno e externo, mas sim em blocos que abordam diferentes aspectos do modelo de negócios. II. Um modelo de negócios é o modo como nossa empresa vai criar valor, entregá-lo a nossos clientes e gerar renda no processo. Verdadeiro. Esta afirmativa está correta e reflete bem a definição de um modelo de negócios. III. Ocorre a análise das oportunidades, fraquezas, ameaças e oportunidades. Falso. Essa afirmativa parece confundir a análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) com o Business Model Canvas, que não se concentra especificamente nessa análise. IV. O diferencial da Tela é que mostra em 9 blocos, de forma integrada e visual, todos os aspectos a ter em conta numa empresa, além de servir como ponto de referência e linguagem comum na hora de trabalhar nas hipóteses. Verdadeiro. Esta afirmativa está correta e descreve bem a funcionalidade do Business Model Canvas. Agora, vamos ver quais alternativas contêm os itens verdadeiros: - a. Apenas II e IV estão corretas. (Correta) - b. Apenas I, II e III estão corretas. (Incorreta) - c. Apenas III e IV estão corretas. (Incorreta) - d. Apenas I, II e IV estão corretas. (Incorreta) - e. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. (Incorreta) Portanto, a alternativa correta é: a. Apenas II e IV estão corretas.