O Modelo de Referência ISO/OSI (Open Systems Interconnection) é um padrão que descreve como diferentes sistemas de comunicação podem se interconectar. Esse modelo é dividido em camadas, e a quantidade total de camadas é um aspecto fundamental. Analisando as alternativas: a) 4 - Incorreto, pois o modelo OSI possui mais camadas. b) 9 - Incorreto, o modelo OSI não possui 9 camadas. c) 5 - Incorreto, o modelo OSI possui mais camadas. d) 8 - Incorreto, o modelo OSI não possui 8 camadas. e) 7 - Correto, o modelo OSI é composto por 7 camadas. Portanto, a resposta correta é: e) 7.