líder do segmento de cosméticos lançou um shampoo para adultos. Essa sua empr desenvolve Uma empresa produz shampoos e condicionadores para O público infantil, tendo como mães clientela e a faixa etária de 1 a 10 anos e buscou, como público-alvo, atingir as e o a principal dessas crianças. O grande investimento em tecnologia realizado pela empresa permitiu pais seu novo produto trouxesse aos usuários uma experiência de cabelo mais macio e brilhoso, O obtendo, assim, os melhores resultados do mercado. Porém, O produto não despertou 0 intere do público-alvo escolhido, pois as mães e os pais já utilizam produtos semelhantes de empres que já possuem muitos anos de mercado no segmento de produtos para adultos. Considerando essas informações e O conteúdo estudado sobre planejamento estratégico, ana as asserções a seguir e assinale a alternativa correta: A O planejamento estratégico envolve toda a estrutura de coleta de dados. B A coleta de dados, no presente caso, induziu a empresa a um erro estratégico. C No caso apresentado, a empresa deveria ter utilizado a matriz SWOT para coletar os dado D As empresas devem permanecer em um único segmento para terem sucesso. O levantamento de informações e coleta de dados são