Vamos analisar as definições corretas sobre análise ambiental (análise SWOT): - Forças (pontos fortes) e fraquezas (pontos fracos) são características internas da empresa. - Oportunidades e ameaças são fatores externos ao ambiente da empresa. Agora, analisando as alternativas: A) "As ameaças são dificuldades organizacionais identificadas no ambiente interno da empresa." Incorreto. Ameaças são externas. B) "As oportunidades são as vantagens que o ambiente externo oferece e que a organização poderá aproveitar." Correto. Oportunidades são fatores externos positivos. C) "Os pontos fortes são vantagens que o ambiente externo oferece e que a organização consegue controlar." Incorreto. Pontos fortes são internos. D) "Os pontos fracos estão relacionados às dificuldades da empresa analisadas por meio do ambiente externo." Incorreto. Pontos fracos são internos. E) "As oportunidades e ameaças são vantagens e dificuldades identificadas pela empresa, o que as permite conhecer os riscos internos e externos." Incorreto. Oportunidades e ameaças são externas; riscos internos são pontos fracos. Portanto, a alternativa correta é: B) As oportunidades são as vantagens que o ambiente externo oferece e que a organização poderá aproveitar.