Os papéis sociais são conjuntos de expectativas, normas e comportamentos que a sociedade atribui a um indivíduo em determinada posição social. Eles não são funções naturais, biológicas, instintivas ou processos inconscientes, mas sim construções sociais e culturais. Analisando as alternativas: a) Funções naturais do indivíduo – incorreto, pois papéis sociais são construções sociais, não naturais. b) Estruturas biológicas – incorreto, papéis sociais não são biológicos. c) Representações institucionais – correto, pois papéis sociais são representações das expectativas sociais vinculadas a instituições e posições sociais. d) Comportamentos instintivos – incorreto, papéis sociais são aprendidos, não instintivos. e) Processos inconscientes – incorreto, papéis sociais envolvem consciência social e aprendizado. Portanto, a alternativa correta é: c) Representações institucionais.