A definição apresentada refere-se a instituições financeiras que captam recursos dos poupadores e os emprestam para quem precisa, ou seja, atuam na intermediação financeira tradicional. Analisando as alternativas: a) Bancos industriais – focam em financiamento para a indústria, não necessariamente captam depósitos do público em geral. b) Bancos exclusivos – são bancos que atuam em nichos específicos, não necessariamente captam recursos do público amplo. c) Bancos de investimento – atuam principalmente em operações no mercado de capitais, não captam depósitos à vista. d) Bancos comerciais – são instituições que captam depósitos do público e concedem crédito, atuando na intermediação financeira tradicional. e) Bancos múltiplos – são instituições que podem atuar em várias áreas, mas a definição dada é mais específica para bancos comerciais. Portanto, a alternativa correta é: d) Bancos comerciais