A Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é uma plataforma de gerenciamento de serviços de TI,
composta por uma série de boas práticas que auxiliam a gestão dos serviços ofertados pela área de tecnologia.
Na versão 3, a ITIL adota o modelo de ciclo de vida para distribuir os processos de gerenciamento dos serviços.
Dentre os estágios do ciclo de vida, existe um voltado para a gestão dos serviços que se encontram em
produção (implantados), visando garantir a continuidade da utilidade e garantia.
Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o nome deste estágio.
Alternativas
ADesenho de Serviço.
BTransição de Serviço.
COperação de Serviço.
DMelhoria de Serviço Continuada.
Respostas
Ed 
anteontem
O estágio do ciclo de vida da ITIL que é voltado para a gestão dos serviços em produção, visando garantir a continuidade da utilidade e garantia, é o estágio C) Operação de Serviço. Esse estágio foca na entrega e suporte dos serviços em uso, garantindo que funcionem conforme esperado.
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