NORMA REGULAMENTADORA Nº 17 - ANEXO II (Trabalho em Teleatendimento/Telemarketing - Redação dada pela Portaria MTP nº 423, de 07 de outubro de 2021) 7. Programas de Saúde Ocupacional e de Prevenção de Riscos Ambientais 7.1. Os empregadores devem implementar Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional - PCMSO, focado na atividade de teleatendimento/telemarketing, considerando os riscos identificados na avaliação preliminar e/ou na Análise Ergonômica do Trabalho - AET. 7.1.1. O PCMSO deve dar ênfase à prevenção, diagnóstico precoce e acompanhamento dos distúrbios da saúde física e mental dos trabalhadores, em conformidade com as diretrizes da NR-07. 7.1.2. O PCMSO deve contemplar, no mínimo, as seguintes ações: a) diretrizes para o acompanhamento da saúde dos trabalhadores, com foco em afecções do sistema osteomuscular, auditivo, vocal, visual e mental; b) subsídios para a organização do trabalho, incluindo sugestões de adequações no mobiliário, equipamentos, condições ambientais e ritmo de trabalho, com base nos achados clínicos; c) acompanhamento médico e psicológico dos trabalhadores afastados por motivo de saúde, por período superior a 15 (quinze) dias, visando o retorno seguro ao trabalho; d) emissão de relatórios estatísticos anuais sobre o absenteísmo por motivo de doença, correlacionando-os com os setores e funções dos trabalhadores. 7.1.2.1. O relatório estatístico anual deve ser apresentado e discutido na Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA, quando houver, e disponibilizado aos trabalhadores e à fiscalização do trabalho. 7.1.2.2. Os dados epidemiológicos coletados no PCMSO devem subsidiar a revisão e a atualização da avaliação preliminar de riscos e da AET. 7.1.2.3. O médico responsável pelo PCMSO deve notificar à organização as situações em que houver indício de nexo causal entre os agravos à saúde e o trabalho, para fins de emissão de Comunicação de Acidente de Trabalho - CAT e revisão das medidas de prevenção. 7.2. Os exames médicos admissionais, periódicos, de retorno ao