Vamos analisar cada afirmação: I) Um protocolo é um conjunto de regras que gerencia a comunicação de dados. — Correto, essa é a definição básica de protocolo. II) Ele que determina o que é comunicado, mas não como e quando é comunicado. — Incorreto, o protocolo define não só o que é comunicado, mas também como (formato, sintaxe, semântica) e quando (controle de fluxo, sincronização). III) Sintaxe e sincronismo são elementos que compõem um protocolo. — Correto, sintaxe (formato dos dados) e sincronismo (controle de tempo e sequência) são elementos essenciais de um protocolo. Portanto, as afirmações corretas são I e III. A alternativa correta é: C) As afirmações I, II e a III estão corretas — não, pois II está incorreta. B) Somente as afirmações I e II estão corretas — não, II está incorreta. D) Somente as afirmações II e III estão corretas — não, II está incorreta. E) Somente as afirmações I e III estão corretas — sim, essa é a correta. Resposta correta: E) Somente as afirmações I e III estão corretas.