Ed
há 2 meses
A resposta correta é: Gestão de processos é um conjunto de práticas que têm o objetivo de buscar o aperfeiçoamento contínuo dos processos organizacionais de uma empresa ou instituição. Explicação: Gestão de processos envolve mapear, analisar, melhorar e controlar os processos internos para aumentar a eficiência, qualidade e satisfação dos clientes, promovendo a melhoria contínua.
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