Vamos analisar as alternativas com base no funcionamento das VLANs: a) Eliminação completa da necessidade de roteamento para comunicação entre diferentes departamentos da empresa. — Incorreto. VLANs isolam domínios de broadcast, mas para comunicação entre VLANs diferentes é necessário roteamento (inter-VLAN routing). b) Redução do tamanho dos domínios de broadcast, confinando o tráfego difuso gerado por protocolos como o ARP dentro de seus respectivos limites lógicos. — Correto. VLANs segmentam a rede em domínios de broadcast menores, limitando o tráfego difuso a cada VLAN. c) Substituição do protocolo Spanning Tree, permitindo topologias redundantes sem o risco de loops de camada 2. — Incorreto. VLANs não substituem o Spanning Tree; este protocolo continua necessário para evitar loops. d) Criptografia automática de todo o tráfego de dados que circula entre os computadores da mesma sub-rede física. — Incorreto. VLANs não realizam criptografia automática. e) Aumento automático da largura de banda física de todas as portas de acesso associadas de FastEthernet para GigabitEthernet. — Incorreto. VLANs não alteram a velocidade física das portas. Portanto, a alternativa correta é: b) Redução do tamanho dos domínios de broadcast, confinando o tráfego difuso gerado por protocolos como o ARP dentro de seus respectivos limites lógicos.