0 planejamento estratégico é essencial para 0 sucesso organizacional e envolve várias etapas cruciais. Primeiro, realiza-se uma análise do ambiente interno e externo para entender recursos, capacidades e tendências do mercado, frequentemente usando a matriz SWOT. Em seguida, definem-se a missão, a visão e os valores da empresa, estabelecendo seu propósito, objetivos futuros e princípios fundamentais. Com base nisso, são estabelecidos objetivos estratégicos claros e mensuráveis. 0 próximo passo é desenvolver estratégias para alcançar esses objetivos, seguido pela implementação das estratégias por meio da alocação de recursos e definição de responsabilidades. Finalmente, é necessário monitorar e avaliar continuamente o progresso, ajustando conforme necessário para garantir que a organização se mantenha no caminho certo para alcançar suas metas a longo prazo. Considerando 0 texto apresentado e em relação às etapas do planejamento estratégico, sobre a etapa de definição da identidade institucional: missão, valores e visão, analise as afirmativas a seguir: I. A missão define e se confunde com os produtos ou serviços ofertados pela organização. II. A declaração da missão deve responder à